Акт технического состояния оборудования: образец и бланк
Акт технического состояния фиксирует, в каком виде техника находится на дату осмотра: исправна, требует ремонта или ремонт нецелесообразен. Его просят частные клиенты и организации. Ниже поля акта, формулировки выводов, два заполненных образца, ошибки и бланк в DOCX и PDF.
Скачать бланк
Без регистрации. Бланк пустой: впишите свои реквизиты и условия. Это образец, он не заменяет юридическую консультацию.
В SVCore этот документ печатается из заказа автоматически: реквизиты, клиент, изделие и суммы подставляются сами.
Кому и зачем нужен акт технического состояния
Единой обязательной формы у акта нет. Документ составляет тот, кто осмотрел технику, чаще всего сервис или инженер организации. Сервисному центру акт заказывают в двух ситуациях.
Техника частного клиента. Акт нужен для страховой компании после залива или удара, для продавца при споре о гарантии, для работодателя, который компенсирует ремонт служебного ноутбука, или как опора для иска. Сервис описывает, что увидел и измерил, и делает вывод. Судебной экспертизой такой акт не является, это заключение исполнителя.
Оборудование организации. Бухгалтерии и комиссии по списанию нужен документ, что принтер, кассовый аппарат или ноутбук восстанавливать нецелесообразно. Акт также оформляют перед передачей оборудования в аренду, между подразделениями и после ремонта, чтобы зафиксировать состояние на дату передачи.
Акт описывает технику на конкретный день. Если между осмотром и решением прошло несколько месяцев, страховая или комиссия вправе попросить новый осмотр, поэтому дату и место осмотра пишут в шапке.
Чем отличаются акты для клиента и для организации
| Техника частного клиента | Оборудование организации | |
|---|---|---|
| Кто заказывает | владелец техники | организация по договору или заявке |
| Идентификация | модель, серийный номер или IMEI | модель, серийный и инвентарный номер, год ввода в эксплуатацию |
| Что важно в выводе | причина неисправности и связь с событием | можно ли восстановить и сколько это стоит |
| Для чего используют | страховая, продавец, суд, работодатель | списание, передача, аренда, учёт |
| Подписи | специалист сервиса, руководитель | специалист сервиса и представитель заказчика или члены комиссии |
Если акт попадёт в бухгалтерию как первичный документ, в нём нужны реквизиты из части 2 статьи 9 закона № 402-ФЗ: название, дата, составитель, содержание, должности и подписи ответственных лиц.
Поля акта технического состояния
| Поле | Что писать |
|---|---|
| Номер и дата | номер акта, дата и место осмотра |
| Исполнитель | наименование сервиса, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес |
| Заказчик | ФИО или организация, основание: заявка, договор, письмо |
| Объект | тип, бренд, модель, серийный номер, инвентарный номер для организации |
| Комплектность | что передано на осмотр |
| Внешний вид | повреждения с указанием места |
| Заявленная неисправность | со слов заказчика |
| Что проверено | перечень проверок, приборы и программы |
| Результаты | что работает, что нет, измеренные значения |
| Причина неисправности | если её можно установить, с обоснованием |
| Вывод | одна из формулировок ниже |
| Стоимость ремонта | ориентировочная, если ремонт возможен |
| Подписи | должность, ФИО, подпись специалиста и заказчика |
Вывод формулируют одной фразой из четырёх вариантов:
- Исправно, к эксплуатации пригодно.
- Неисправно, требуется ремонт: перечень работ и деталей.
- Ремонт экономически нецелесообразен: стоимость ремонта и цена аналога для сравнения.
- Восстановлению не подлежит: какие узлы разрушены и почему их нельзя заменить.
Образец для техники клиента: ноутбук после залития
| Поле | Пример |
|---|---|
| Номер и дата | Акт № ТС-0041 от 07.10.2026 |
| Заказчик | частное лицо, основание: заявление для страховой компании |
| Объект | ноутбук Lenovo IdeaPad 5 14ALC05, серийный номер по наклейке на нижней крышке |
| Комплектность | ноутбук и блок питания |
| Внешний вид | следы жидкости на клавиатуре в правой части, корпус без трещин |
| Заявленная неисправность | после пролитого чая не включается |
| Что проверено | внешний осмотр платы под микроскопом, проверка цепей питания, проверка блока питания |
| Результаты | окисление контактов в зоне цепи питания процессора, короткое замыкание по линии питания, блок питания исправен |
| Причина | попадание жидкости внутрь корпуса |
| Вывод | неисправно, требуется ремонт: восстановление цепи питания, замена клавиатуры |
| Стоимость ремонта | 14 500 ₽, точная после разбора |
К акту прикладывают фотографии повреждений и следов жидкости, сделанные при осмотре. В поле Результаты на них ссылаются по номерам, например фото 1 и фото 2. Страховой компании так проще сопоставить акт с заявлением клиента. Все цифры в образцах условные.
Образец для оборудования организации: МФУ к списанию
| Поле | Пример |
|---|---|
| Номер и дата | Акт № ТС-0042 от 07.10.2026 |
| Заказчик | ООО по договору обслуживания, заявка № 18 |
| Объект | МФУ Kyocera ECOSYS M2040dn, серийный номер по шильдику, инвентарный № 000214 |
| Год ввода | 2019 |
| Наработка | 312 000 страниц по счётчику |
| Заявленная неисправность | замятие бумаги, полосы на копиях |
| Результаты | износ узла фиксации и узла подачи, трещина корпуса блока сканера |
| Стоимость ремонта | 38 000 ₽ с деталями |
| Цена нового аналога | 41 000 ₽ по прайсу поставщика на дату акта |
| Вывод | ремонт экономически нецелесообразен |
| Подписи | инженер сервиса, представитель заказчика |
Решение о списании принимает комиссия организации. Акт сервиса прикладывают к её документам как обоснование. Унифицированная форма ОС-4 с 2013 года коммерческим организациям не обязательна, форму акта о списании каждая организация утверждает сама.
Типовые ошибки
- Вывод без проверок. Фраза требуется ремонт без перечня проверок и результатов не убедит ни страховую, ни комиссию.
- Диагноз со слов клиента. Заявленная неисправность и найденная записываются в разные поля.
- Нет серийного номера. Без него нельзя доказать, что осматривали именно эту технику.
- Нецелесообразен без цифр. Для списания нужны стоимость ремонта и цена аналога на ту же дату.
- Выход за пределы осмотра. Если причину установить нельзя, так и пишут, без догадок о вине пользователя.
- Один экземпляр. Акт подписывают в двух экземплярах, по одному каждой стороне.
Как оформить акт в SVCore
Отдельной заводской формы Акт технического состояния в SVCore нет. Ближе всего к нему Акт диагностики при отказе от ремонта, он есть у всех кабинетов электроники. У кабинета Другой сервис для возврата без работ есть Акт осмотра. Это формы из 55 заводских, 45 из них пересобраны 21 сентября 2026 года.
Свой акт технического состояния собирается в редакторе печатных форм: сделайте копию Акта диагностики и замените текст. Подстановки подтянут изделие с серийным номером, заказчика и реквизиты компании из заказа. Редактор доступен и на бесплатном тарифе.
Данные для акта копятся в карточке заказа. Чек-лист Осмотр при приёмке хранит состояние каждого пункта: в порядке, не работает и клиент в курсе, не проверялся. Заключение мастера пишется в ленту заказа. Для организаций из окна печати выпускаются акт, счёт и УПД с номерами, документы уходят заказчику на почту вложениями PDF.
Вопросы и ответы
Обязателен ли акт технического состояния для списания оборудования?
Закон не требует именно такого документа. Комиссия организации должна обосновать решение о списании, и акт сервиса с результатами проверок и стоимостью ремонта это обоснование даёт. Форму акта о списании организация утверждает сама.
Кто подписывает акт технического состояния?
Специалист, который осматривал технику, и руководитель сервиса или ИП. Со стороны организации подписывает представитель заказчика или члены комиссии. Частный клиент расписывается в получении акта.
Чем акт технического состояния отличается от экспертизы?
Акт составляет исполнитель по своим проверкам, его оценивают как одно из доказательств. Судебную экспертизу назначает суд, эксперт предупреждается об ответственности за заведомо ложное заключение. Для страховой и продавца обычно хватает акта сервиса.
Можно ли составить акт без разборки техники?
Можно, если вывод следует из внешнего осмотра и проверки работы. Тогда в поле Что проверено так и пишут: без разборки. Если причину без вскрытия установить нельзя, это отмечают в акте и согласуют с заказчиком разбор и его цену.
Платный ли акт технического состояния?
Обычно да, это отдельная услуга диагностики. Цену и срок сообщают заказчику до начала осмотра и записывают в квитанцию или заявку. Если после акта заказчик заказывает ремонт, часть сервисов засчитывает стоимость диагностики.
Смотрите также
Посмотреть на своих заказах
Для одного мастера есть бесплатный тариф. Команде 14 дней полного доступа, карта не нужна.