Политика использования cookie
Редакция 1.2 от 29 сентября 2026 г. · Часть Политики конфиденциальности.
1. Что такое cookie и локальные данные
Cookie — небольшие текстовые записи, которые сайт сохраняет в браузере. Локальное хранилище (localStorage) — аналогичный механизм, данные из которого не передаются на сервер автоматически. Ниже перечислено всё, что использует сайт https://service-core.ru и кабинеты SVCore.
2. Публичный сайт service-core.ru
| Имя | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
svcore_last_tenant |
cookie, домен .service-core.ru |
Запоминает адрес кабинета, в который вы входили последним, чтобы кнопка «Войти» вела туда, а не на общую страницу выбора | 1 год |
svcore.public.theme |
localStorage | Выбранная тема (светлая/тёмная) | до удаления |
svcore.public.lang |
localStorage | Выбранный язык интерфейса публичных страниц | до удаления |
svcore.public.cookieNotice |
localStorage | Ваш выбор в уведомлении о cookie: «Принять» или «Только технические» | до удаления |
svcore.lastTenantSlug, svcore.recentTenantSlugs |
localStorage | Последний и недавние кабинеты для быстрого входа | до удаления |
Все перечисленные записи — технические: они нужны для работы сайта и не используются для отслеживания или рекламы.
Источник перехода
Чтобы понимать, какие каналы приводят к регистрации, сайт запоминает, откуда вы пришли. Имени, почты и телефона в этих записях нет.
| Имя | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
svc_ft |
cookie сайта service-core.ru | Первый визит: метки рекламной кампании (utm, yclid, gclid), реферальный код или код доступа из ссылки, домен и путь страницы, с которой вы перешли, первая открытая страница и время визита | 90 дней |
svc_lt |
cookie сайта service-core.ru | То же для последнего визита, пришедшего по меткам или с другого сайта | 90 дней |
При регистрации содержимое этих записей и идентификатор Яндекс Метрики _ym_uid сохраняются в заявке. По идентификатору сервер сообщает Метрике о подтверждении регистрации и об оплате, чтобы в статистике было видно, какой источник их принёс. Основание то же, что у базового счёта посещений: законный интерес оператора в оценке работы сайта. Удалить записи можно в настройках браузера.
Яндекс Метрика
Для статистики посещений сайт использует счётчик Яндекс Метрики (оператор — ООО «Яндекс»). В базовом режиме счётчик считает просмотры страниц и источники переходов; этот режим работает у всех посетителей и опирается на законный интерес оператора в оценке работы сайта. Запись действий внутри страницы (вебвизор и карта кликов) включается только после согласия: нажмите «Принять» в уведомлении о cookie. При выборе «Только технические» запись действий не ведётся. Метрика сохраняет свои cookie, в том числе:
| Имя | Назначение | Срок |
|---|---|---|
_ym_uid |
Обезличенный идентификатор посетителя для подсчёта уникальных визитов | 1 год |
_ym_d |
Дата первого визита | 1 год |
_ym_isad |
Признак наличия блокировщика рекламы | 2 дня |
_ym_visorc |
Служебная запись сессии | 30 минут |
Данные обрабатываются в обезличенном виде и используются только для статистики: посещаемость страниц, источники переходов, конверсия в регистрацию. Подробнее — в политике конфиденциальности Яндекса. Отозвать согласие на запись действий можно, удалив запись svcore.public.cookieNotice из localStorage (настройки браузера → данные сайтов) — при следующем визите уведомление появится снова. Отказаться от Метрики полностью можно блокировщиком Яндекса или средствами браузера.
3. Кабинет SVCore (поддомены имя.service-core.ru)
| Имя | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
svcore_auth |
cookie, httpOnly, secure | Сессия входа в кабинет | сессия / до 30 дней при «запомнить меня» |
svcore_csrf |
cookie | Защита от подделки межсайтовых запросов (CSRF) | как у сессии |
crm-theme, настройки интерфейса |
localStorage | Тема, плотность, состояние панелей, сохранённые фильтры и пресеты | до удаления |
| идентификатор браузера | localStorage | Ограничение числа одновременных устройств и распознавание «своего» браузера | до удаления |
Функции веб-аналитики внутри кабинета (подключение Яндекс.Метрики и GA4 к сайту сервис-центра) работают с сайтом пользователя, а не с платформой, и настраиваются самим пользователем.
4. Как управлять
Вы можете удалить cookie и локальные данные в настройках браузера или запретить их сохранение; в этом случае вход в кабинет и запоминание настроек работать не будут. Технические записи не требуют согласия (ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ, исполнение договора и законный интерес). Базовый счёт посещений Яндекс Метрики работает на том же основании; запись действий внутри страницы включается только после явного согласия в уведомлении о cookie.
5. Контакты
Вопросы — legal@service-core.ru.