Какие cookie и локальные данные использует сайт и кабинет, аналитика, как отключить.
Редакция 1.0, вступает в силу 2026-09-01.
> Редакция 1.1 от 24 августа 2026 г. · Часть Политики конфиденциальности.
Cookie — небольшие текстовые записи, которые сайт сохраняет в браузере. Локальное хранилище (localStorage) — аналогичный механизм, данные из которого не передаются на сервер автоматически. Ниже перечислено всё, что использует сайт и кабинеты SVCore.
| Имя | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| svcore_last_tenant | cookie, домен .service-core.ru | Запоминает адрес кабинета, в который вы входили последним, чтобы кнопка «Войти» вела туда, а не на общую страницу выбора | 1 год |
| svcore.public.theme | localStorage | Выбранная тема (светлая/тёмная) | до удаления |
| svcore.public.lang | localStorage | Выбранный язык интерфейса публичных страниц | до удаления |
| svcore.public.cookieNotice | localStorage | Ваш выбор в уведомлении о cookie: «Принять» или «Только технические» | до удаления |
| svcore.lastTenantSlug, svcore.recentTenantSlugs | localStorage | Последний и недавние кабинеты для быстрого входа | до удаления |
Все перечисленные записи — технические: они нужны для работы сайта и не используются для отслеживания или рекламы.
Для статистики посещений сайт использует счётчик Яндекс Метрики (оператор — ООО «Яндекс»). В базовом режиме счётчик считает просмотры страниц и источники переходов; этот режим работает у всех посетителей и опирается на законный интерес оператора в оценке работы сайта. Запись действий внутри страницы (вебвизор и карта кликов) включается только после согласия: нажмите «Принять» в уведомлении о cookie. При выборе «Только технические» запись действий не ведётся. Метрика сохраняет свои cookie, в том числе:
| Имя | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| _ym_uid | Обезличенный идентификатор посетителя для подсчёта уникальных визитов | 1 год |
| _ym_d | Дата первого визита | 1 год |
| _ym_isad | Признак наличия блокировщика рекламы | 2 дня |
| _ym_visorc | Служебная запись сессии | 30 минут |
Данные обрабатываются в обезличенном виде и используются только для статистики: посещаемость страниц, источники переходов, конверсия в регистрацию. Подробнее — в политике конфиденциальности Яндекса. Отозвать согласие на запись действий можно, удалив запись svcore.public.cookieNotice из localStorage (настройки браузера → данные сайтов) — при следующем визите уведомление появится снова. Отказаться от Метрики полностью можно блокировщиком Яндекса или средствами браузера.
| Имя | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| svcore_auth | cookie, httpOnly, secure | Сессия входа в кабинет | сессия / до 30 дней при «запомнить меня» |
| svcore_csrf | cookie | Защита от подделки межсайтовых запросов (CSRF) | как у сессии |
| crm-theme, настройки интерфейса | localStorage | Тема, плотность, состояние панелей, сохранённые фильтры и пресеты | до удаления |
| идентификатор браузера | localStorage | Ограничение числа одновременных устройств и распознавание «своего» браузера | до удаления |
Функции веб-аналитики внутри кабинета (подключение Яндекс.Метрики и GA4 к сайту сервис-центра) работают с сайтом пользователя, а не с платформой, и настраиваются самим пользователем.
Вы можете удалить cookie и локальные данные в настройках браузера или запретить их сохранение; в этом случае вход в кабинет и запоминание настроек работать не будут. Технические записи не требуют согласия (ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ, исполнение договора и законный интерес). Базовый счёт посещений Яндекс Метрики работает на том же основании; запись действий внутри страницы включается только после явного согласия в уведомлении о cookie.
Вопросы — .
SVCore. CRM для сервисных центров по ремонту техники. Создать сервис-центр · Вход в кабинет