К содержимому
О нас

CRM, которую сначала сделали для себя

SVCore начинался как внутренний инструмент действующего сервисного центра по ремонту техники. Когда в Excel, мессенджерах и чужих CRM стало тесно, мы собрали свой кабинет, а теперь открываем его другим сервисам.

Откуда продукт

Первый кабинет SVCore принадлежит сервису Ремонт-холл из Красноярска: несколько десятков сотрудников, склад на тысячи единиц с родными серийными номерами, касса на точке, телефония, чаты из Telegram, ВКонтакте и с сайта. Всё, что вы видите в разделе Возможности, сначала прошло через эту операционку.

Как мы развиваем продукт

Небольшая команда, короткий цикл: проблема приёмщика или мастера → правка → проверка в живом сервисе → релиз всем кабинетам. Что появилось, пишем в блоге.

Принципы

Пишем только о том, что работает

На сайте нет обещанных функций из будущего и нет выдуманных метрик. Список возможностей собран по коду продукта.

Данные сервиса принадлежат сервису

Вы оператор персональных данных своих клиентов, мы обработчик по поручению. Выгрузка в любой момент, никакой перепродажи данных и обучения на них.

Сделано для ежедневной работы приёмщика и мастера

Продукт растёт из реальной операционки: каждая функция сначала проверяется в живом сервисе, потом попадает в релиз.

Россия: хостинг, касса, закон

Серверы в России, касса 54-ФЗ, документы по 152-ФЗ, согласия по 38-ФЗ встроены с первого дня.

Технологии и инфраструктура

Хостинг
Дата-центр в Москве (Россия); данные не покидают Российская Федерация
Резервные копии
Ежедневно; хранятся 14 дневных и 6 ежемесячных, восстановление проверяется
Изоляция
Отдельное пространство (поддомен) для каждого сервиса, разделение данных на уровне каждого запроса
Доступ
Роли и права, 2FA, лимит устройств, журнал входов; подробнее на странице Безопасность
Интерфейс
Веб-приложение, адаптивное для телефона и планшета; светлая и тёмная темы

Оператор платформы

Индивидуальный предприниматель Романов Роман Борисович

ИНН 240802257516 · ОГРНИП 326246800141959 · Красноярский край

Юридические документы, условия оплаты и поручение на обработку персональных данных собраны в разделе Документы. Связь через Контакты.