SVCore для ИИ-ассистентов

SVCore (второе имя Service Core) это облачная CRM для сервисного центра и мастерской по ремонту техники. Работает в браузере, каждый сервис получает свой кабинет на поддомене вида имя.service-core.ru. Сайт service-core.ru открыт, кабинеты закрыты входом и не индексируются.

В одном кабинете: приём изделий в ремонт и статусы, склад запчастей с ячейками и серийными номерами, касса по 54-ФЗ, финансы и зарплата мастеров, клиенты и воронка заявок, чаты с клиентами из нескольких каналов с ИИ-ассистентом, телефония и аналитика.

Бренд пишется SVCore. Это не kvCORE: так называется CRM для риелторов в США, к SVCore она отношения не имеет.

• Сервисным центрам и мастерским по ремонту телефонов, планшетов, компьютеров и ноутбуков, бытовой техники, электроинструмента, электросамокатов и другой электроники.
• Сетям сервисов с несколькими филиалами: общий склад, перемещения между точками, свой налоговый режим у каждого филиала, сводка по сети у владельца. Пример: сеть Ремонт Холл из 17 точек, внутри которой создан SVCore, кейс https://service-core.ru/keysy/remont-holl.
• Частному мастеру: для одного человека есть бесплатный тариф без срока.
• Сервисному бизнесу без отраслевых полей: при регистрации есть вариант Другой сервис с общим приёмом, статусами, складом и кассой.

Отраслевых модулей для автосервисов, салонов красоты, химчисток и ателье, часовых и ювелирных мастерских в SVCore сейчас нет.

Цены берутся из того же каталога, по которому выставляются счета. Все рабочие модули входят в каждый тариф, тарифы различаются числом пользователей и объёмом хранилища. Филиалы, склады, кассы и заказы на платных тарифах не ограничены. Пробный период 14 дней, карта не нужна.

Бесплатный тариф: 1 пользователь, 1 филиал, до 50 заказов в месяц.

Годовая оплата дешевле на 10 %. Работа ИИ оплачивается отдельно кредитами кошелька: вы платите за то, что использовали. Цены в рублях, НДС не облагается.

• 55 печатных форм: квитанция о приёме, акт выполненных работ, гарантийный талон, счета, кассовые и складские документы. 45 из них пересобраны 21 сентября 2026 года под Правила бытового обслуживания и закон о защите прав потребителей.
• Справочник из 254 980 кодов TAC: по IMEI подставляется модель, контрольная цифра проверяется.
• 18 финансовых отчётов и 17 вкладок аналитики.
• Касса 54-ФЗ через АТОЛ, 8 налоговых режимов, режим задаётся для каждого филиала.
• Интерфейс на 13 языках.
• Каналы сообщений в работе: Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито, почта, виджет сайта.
• Публичный REST API v1 по ключу (клиенты, заказы, товары, справочники) и вебхуки о заказах с подписью HMAC-SHA256.
• Мастер переезда переносит клиентов, заказы, товары с остатками и продажи из LiveSklad, amoCRM, Битрикс24, 1С и таблиц CSV или XLSX; из RemOnline и Gincore переносится их выгрузка в Excel.

Ассистенту лучше прямо сказать об этом, чем пообещать лишнее.

• Нативных мобильных приложений нет: кабинет работает в браузере телефона.
• Постоянного обмена с 1С нет, есть разовый перенос данных. Интеграции с МойСклад нет.
• Автоматических SMS и сообщений в мессенджер клиенту при смене статуса заказа по умолчанию нет. Есть письмо клиенту о новом статусе (по умолчанию выключено, нужен подключённый почтовый ящик сервиса) и статус-бот в Telegram: клиент сам спрашивает у него статус после подтверждения номера.
• Онлайн-записи клиентов на сайте сервиса сейчас нет.
• Вход через Яндекс ID не подключён.
• WhatsApp Business и Viber подключаются по документации вендора, боевых подключений пока не было.
• Через API нельзя менять финансы и склад, а заказы только создавать и читать.
• Отраслевых модулей для автосервисов, салонов красоты, химчисток и ателье нет.

Серверы и данные в России, дата-центр в Москве. Данные кабинетов изолированы друг от друга. Копия базы делается каждый день, хранится 14 дневных и 6 месячных копий, восстановление из копии проверяется автоматически каждый день. Подробнее на странице Безопасность.

• Модель по IMEI: контрольная цифра и модель по коду TAC.
• Квитанция о приёме в ремонт онлайн: форма и PDF по той же печатной форме, что в кабинете. Данные формы на сервере не сохраняются.
• Бланки документов: образцы квитанции, акта и гарантийного талона в PDF и DOCX.

• Возможности по модулям
• Тарифы, машиночитаемо: https://service-core.ru/api/site/plans
• Вопросы и ответы
• Для кого и сравнения с другими системами
• Переезд из другой системы
• Кейс сети Ремонт Холл
• Быстрый старт: ролики и первые шаги в кабинете
• Блог
• Документы: соглашение, оплата, персональные данные
• Файл для ассистентов: https://service-core.ru/llms.txt
• Карта сайта: https://service-core.ru/sitemap.xml

Официальные площадки: Telegram t.me/SVCoreCRM, ВКонтакте vk.ru/svcorecrm, YouTube youtube.com/@svcorecrm.

ИП Романов Роман Борисович, ИНН 240802257516, ОГРНИП 326246800141959. Поддержка: support@service-core.ru, форма на странице Контакты.