Программа для мастерской по ремонту электродвигателей и насосов

При регистрации выбирается тип бизнеса Другой сервис. В его форме приёмки нет полей для телефонов и другой электроники. Есть название изделия, серийный номер, комплектация, тип заказа, пожелания клиента, описание и внешний вид.

Заводской номер с шильдика вносится в поле серийного номера. Оно необязательное: старый двигатель без таблички принимается без номера. В комплектацию записывают шкив, муфту, клеммную коробку, кабель, обратный клапан.

Данные шильдика удобно вести своими полями. Их добавляет руководитель в настройках формы: мощность числом, обороты и напряжение списком, тип исполнения текстом. Фотографии прикладываются при приёмке. Квитанция с описанием состояния печатается сразу.

Стоимость перемотки зависит от мощности и оборотов. В прайсе услуг это описывается вариантами: у одной услуги может быть одна или две оси вариантов, у каждого сочетания своя цена. Перемотка статора на 7,5 киловатта и 1500 оборотов стоит одну сумму, на 15 киловатт другую.

• Приёмщик выбирает услугу и вариант в блоке Услуги из прайса прямо в форме приёмки.
• Сумма выбранных услуг попадает в ориентировочную стоимость и печатается в квитанции.
• Срочный ремонт оформляется наценкой: процентом к цене или отдельной суммой. У срочного заказа свой срок.
• Срок в прайсе задаётся в рабочих днях. Программа предлагает дату готовности по самой долгой услуге.
• Цену можно поправить вручную при подборе и позже в карточке заказа.

Прайс загружается из файла CSV, перед записью показывается предпросмотр.

Материалы списываются в заказ только со склада. Вписать их от руки нельзя, поэтому остаток в программе совпадает с тем, что лежит на стеллаже.

• Обмоточный провод учитывается в килограммах, лак в литрах. Единица измерения задаётся в карточке товара, и в заказ списывается дробное количество.
• Партия помнит закупочную цену. У каждого заказа видна себестоимость материалов.
• Подшипники, торцевые уплотнения и конденсаторы получают серийные номера при оприходовании. Деталь в заказе закреплена за ним.
• Для ходовых позиций задаётся неснижаемый остаток.
• Если детали нет, мастер нажимает Заказать в карточке заказа. Создаётся заказ поставщику с ожидаемой датой. Пришедшая деталь резервируется за этим заказом.
• Инвентаризация проводится по складу или по одной полке без остановки работы.

Статусы вы называете сами: принят, дефектовка, согласование, ждём материалы, перемотка, сборка и испытание, готов, выдан. За каждым стоит роль этапа, переименование ничего не ломает.

Заказ, который ждёт подшипник, стоит в статусе ожидания запчастей. Когда всё отгружено со склада, он сам переходит в работу. У статуса задаётся норматив в часах или сутках, застрявший заказ показывает кнопка Статус дольше нормы.

Кнопки над списком показывают заказы с просроченной датой готовности, заказы с долгом и те, что ждут запчасть. Отметка Срочный заказ ставится при приёмке.

Клиент заводится как физлицо, организация или ИП. У организации в карточке хранятся реквизиты, юридический и фактический адреса. При следующем обращении по телефону контактного лица открывается вся история заказов.

Из окна печати заказа выпускаются акт выполненных работ, счёт на оплату, накладная, а при работе с НДС счёт-фактура или УПД. У документов свои номера, они отправляются на почту заказчика в PDF.

Организации платят по счёту. Выдать заказ с долгом может только сотрудник с отдельным правом. В разделе Финансы по каждому контрагенту виден баланс и печатается акт сверки за период.

В одном заказе одно изделие. Шесть насосов от управляющей компании оформляются шестью заказами на одного клиента, у каждого свой статус и своя цена.

Гарантия стартует в момент выдачи. Срок задаётся отдельно на работу и на деталь, заводской набор от 7 дней до 24 месяцев. Гарантийный талон печатается с датой окончания по каждой строке.

Свои условия гарантии вписываются в блок Условия в документах и печатаются в квитанции и талоне. Если двигатель вернули с претензией, исходный заказ находится по серийному номеру или телефону клиента. В нём видно состояние при приёмке, фотографии, выполненные работы и поставленные детали.

Сообщения из Telegram, ВКонтакте, Авито, почты и чата на сайте собраны в разделе Чаты. Диалог привязывается к карточке клиента, как только в переписке появляется номер телефона. Из диалога заводится заявка, её условия подтягиваются в форму приёмки.

Клиент может сам спросить статус у Telegram статус-бота, подтвердив номер телефона. На квитанции можно печатать QR-код со ссылкой на этого бота.

Оплата проводится из карточки заказа в выбранную кассу. Чек 54-ФЗ пробивается на кассе АТОЛ, подключённой по USB. Кассовая смена закрывается со слепым пересчётом: кассир вводит сумму в ящике, не видя ожидаемой.

Обмотчику и слесарю начисляется процент за работы, где они исполнители. Каждый видит свои начисления в разделе Моя зарплата.

Одному мастеру программа бесплатна: 1 пользователь, 1 филиал, до 50 заказов в месяц. Команда платит от 1 820 ₽ в месяц на тарифе Микро с двумя пользователями, филиалы на платных тарифах без доплаты. Первые 14 дней бесплатны, карта не нужна.