Ремонт Холл: сеть на 17 точек в SVCore
Ремонт Холл ремонтирует телефоны, ноутбуки и технику в Красноярске с 2009 года. SVCore вырос из задач этой сети: мы делали систему под её приёмку, склад и кассы, поэтому говорим о связи прямо. С 1 сентября 2026 года вся сеть работает в SVCore. Ниже цифры первого месяца.
Переезд за один день
До сентября сеть работала в Gincore. Переезд прошёл 31 августа: в SVCore перенесли 26 565 клиентских карточек и 430 заказов с историей с ноября 2023 года. Утром 1 сентября приёмщики уже принимали ремонты в новой системе. Сейчас в базе 66 156 клиентов.
Как устроена сеть в системе
В SVCore заведены все точки сети, 25 складов и 348 ячеек хранения. Работают 35 сотрудников с десятью ролями: приёмщик видит свою точку, мастер свои ремонты, руководитель всю сеть. За последнюю неделю в системе работали 28 человек.
Первый месяц в цифрах
За сентябрь через SVCore прошли 666 ремонтов, 321 продажа и 12 заказов производства. Поток рос каждую неделю: 129, 150, 166 и 167 ремонтов. Половина ремонтов выдаётся клиенту за два дня.
Склад по ячейкам и серийным номерам
В учёте 14 011 единиц с серийными номерами. За месяц около 2 000 перемещений между точками, 1 100 приходов и 960 выдач запчастей в ремонт. Деталь ищут по названию или ячейке, а если её нет на месте, видно, на какой точке она лежит.
Кассы, звонки и переписка
В сети 22 кассы, за месяц 298 кассовых смен и около 2 600 операций, чеки печатаются из карточки заказа. Телефония встроена в систему: 3 400 звонков за месяц, входящий звонок открывает карточку клиента. Переписка с сайта, из почты, Telegram и ВКонтакте идёт в одно окно, в сентябре это 192 диалога.
Что сеть включила сверх базового учёта
Зарплата мастеров считается по 22 правилам начисления. Клиентам, которые давно не приходили, система напоминает о себе: за месяц 318 касаний. Программа лояльности начисляет и списывает бонусы, в сентябре 459 операций. Клиент узнаёт статус ремонта в Telegram-боте после подтверждения номера.
Попробовать на своём сервисе
Всё, что работает в Ремонт Холле, есть в каждом кабинете SVCore. Для одного мастера бесплатно до 50 заказов в месяц, команда платит от 1 820 ₽ в месяц, филиалы на платных тарифах отдельно не оплачиваются. Базу из другой программы переносим так же, как перенесли эту сеть.
Вопросы и ответы
Ремонт Холл платит за SVCore?
SVCore вырос внутри этой сети, поэтому это наш первый и самый большой кабинет. Мы пишем об этом прямо, чтобы цифры не выглядели как отзыв случайного клиента.
Сколько занял переезд из Gincore?
Один день: 31 августа перенесли 26 565 клиентов и 430 заказов, с 1 сентября сеть работает в SVCore.
Подойдёт ли это маленькому сервису?
Да. Те же функции есть и у одного мастера на бесплатном тарифе, а когда появится вторая точка, её добавляют без доплаты за филиал.
Можно посмотреть систему без регистрации?
Да, на главной странице работает живая копия кабинета с демо-данными.
Смотрите также
Посмотреть на своих заказах
Для одного мастера есть бесплатный тариф. Команде 14 дней полного доступа, карта не нужна.