SVCore или ПроМастер: сравнение по фактам
ПроМастер и SVCore сделаны для сервисных центров и ремонтных мастерских, обе системы берут оплату в рублях. У ПроМастера тарифы ниже по цене и есть коробочная версия для своего сервера. У SVCore другой набор функций и нет платы за филиалы внутри тарифа. Сведения о ПроМастере взяты с promaster.app 9 октября 2026 года.
Цена: сотрудники и локации или только пользователи
Облачный ПроМастер считает цену по трём показателям: число сотрудников, число локаций и на младших тарифах число заказов в месяц.
| Тариф ПроМастер | Цена в месяц | Сотрудников | Локаций | Заказов в месяц |
|---|---|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | 1 | 1 | 30 |
| Старт | 750 ₽ | 1 | 1 | 100 |
| Стандарт | 1 350 ₽ | 5 | 1 | без ограничения |
| Профи | 2 100 ₽ | 10 | 2 | без ограничения |
| Сеть | 3 600 ₽ | 20 | 4 | без ограничения |
| Малый бизнес | 5 100 ₽ | 30 | 6 | без ограничения |
| Ультра | 15 600 ₽ | 100 | без ограничения | без ограничения |
Скидки за срок: 5% за 3 месяца, 10% за 6 месяцев, 15% за год.
В SVCore платные тарифы зависят только от числа пользователей: Микро 1 820 ₽ (2), Мини 2 731 ₽ (7), Стандарт 4 552 ₽ (14), Максимум 9 103 ₽ (без ограничения). Филиалы, склады и кассы в цену не входят. Дополнительный пользователь стоит 455 ₽, за год скидка 10%.
На одинаковых примерах при помесячной оплате:
| Пример | SVCore | ПроМастер |
|---|---|---|
| 1 мастер, до 30 заказов в месяц | Бесплатный, 0 ₽ | Бесплатный, 0 ₽ |
| 1 мастер, от 31 до 50 заказов | Бесплатный, 0 ₽ | Старт, 750 ₽ |
| 1 мастер, 100 заказов | Микро, 1 820 ₽ | Старт, 750 ₽ |
| 5 сотрудников, 1 точка | Мини, 2 731 ₽ | Стандарт, 1 350 ₽ |
| 10 сотрудников, 2 точки | Стандарт, 4 552 ₽ | Профи, 2 100 ₽ |
| 20 сотрудников, 4 точки | Максимум, 9 103 ₽ | Сеть, 3 600 ₽ |
| 12 сотрудников, 8 точек | Стандарт, 4 552 ₽ | Ультра, 15 600 ₽ |
В большинстве примеров ПроМастер стоит меньше. SVCore выходит дешевле одному мастеру с потоком от 31 до 50 заказов и сети, где точек больше, чем позволяет ступень ПроМастера при той же команде.
Коробочная версия
У ПроМастера есть Коробка: система ставится на ваш компьютер, сервер или хостинг. В блоке стоимости указано 27 000 ₽ один раз, в баннере на главной странице на дату проверки шла акция с ценой 29 000 ₽. Поддержка и обновления первый год бесплатно, дальше 1 530 ₽ в год. Владелец коробки сам администрирует базу MySQL и делает резервные копии.
SVCore работает только в облаке, база хранится в дата-центре в Москве. Копия базы делается каждый день и каждый день проверяется разворотом в отдельную базу.
Сравнение по 20 параметрам
| Параметр | SVCore | ПроМастер | Источник по ПроМастеру |
|---|---|---|---|
| Младший платный тариф | Микро, 1 820 ₽, 2 пользователя | Старт, 750 ₽, 1 сотрудник, 100 заказов в месяц | promaster.app, тарифы, 09.10.2026 |
| Бесплатный тариф | 1 пользователь, 1 филиал, 50 заказов в месяц | 1 сотрудник, 1 локация, 30 заказов в месяц | promaster.app, тарифы, 09.10.2026 |
| Что ограничивает тариф | число пользователей | сотрудники, локации, на младших тарифах заказы | promaster.app, тарифы, 09.10.2026 |
| Скидки за срок | 10% за год | 5%, 10% и 15% за 3, 6 и 12 месяцев | promaster.app, тарифы, 09.10.2026 |
| Пробный период | 14 дней без карты | 14 дней без ограничений | promaster.app, 09.10.2026 |
| Установка на свой сервер | нет, только облако | Коробка, 27 000 ₽ один раз | promaster.app, раздел Коробка, 09.10.2026 |
| Где хранятся данные | дата-центр в Москве | защищённые дата-центры, страна не указана | promaster.app, 09.10.2026 |
| Работа с телефона | браузер, ярлык на главном экране | адаптивный дизайн и PWA | promaster.app, FAQ, 09.10.2026 |
| Склад | склады, ячейки, партии, серийный номер каждой единице, инвентаризация | остатки, приходы, ревизия, серийный учёт | promaster.app и база знаний, 09.10.2026 |
| Касса 54-ФЗ | АТОЛ по USB через программу на компьютере кассира | Эвотор, Атол и Штрих-М | promaster.app, 09.10.2026 |
| Телефония | 14 провайдеров, на живых подключениях проверен Novofon | Новофон, МангоОфис, Мои звонки, Телфин, Мегафон | promaster.app, 09.10.2026 |
| Сообщения клиенту | сообщение о готовности и письмо о новом статусе, включаются в настройках | уведомления о ходе заказа через MAX, SMS, WhatsApp и Telegram, раздел помечен как бета | promaster.app, 09.10.2026 |
| Переписка в одном окне | Telegram, MAX, WhatsApp Business, ВКонтакте, Avito, почта и чат на сайте | нет данных | promaster.app, 09.10.2026 |
| Статус для клиента | Telegram статус-бот после подтверждения телефона | виджет проверки заказа на сайте | promaster.app, 09.10.2026 |
| Печатные документы | 55 заводских форм и редактор своих | квитанции, акты, этикетки, конструктор шаблонов | promaster.app, 09.10.2026 |
| Зарплата | правила: оклад, процент за работы и товар, премии, авансы | расчёт зарплаты и отчёты по сотрудникам | promaster.app, 09.10.2026 |
| API | REST API: клиенты, заказы, товары, справочники; вебхуки на 4 события заказа | REST API: склад, задачи, лиды, заказы | база знаний promaster.app, 09.10.2026 |
| Уведомления сотрудникам | в кабинете, push в браузере, служебные боты Telegram и MAX | в системе, Telegram-бот и MAX | promaster.app и база знаний, 09.10.2026 |
| Перенос данных | мастер переезда с пробным прогоном и откатом | импорт клиентов, заказов, склада, документов и моделей из Excel и CSV | promaster.app, FAQ, 09.10.2026 |
| Поддержка | чат с командой платформы в рабочие часы | специалист с 9:00 до 18:00 и техническая поддержка 24/7 во всех тарифах | promaster.app, тарифы, 09.10.2026 |
Когда выбрать ПроМастер
- Важна цена. В большинстве примеров выше ПроМастер обходится дешевле, особенно для команды от 5 до 20 человек на одной или нескольких точках.
- Нужна своя установка. Коробка ставится на ваш сервер, база остаётся у вас, доступ к MySQL открыт.
- Нужна поддержка круглосуточно. На странице тарифов техническая поддержка 24/7 указана во всех планах.
- Нужна интеграция с Битрикс24 или Яндекс.Диском. Обе есть в разделе интеграций базы знаний.
- Есть выездные мастера. В базе знаний ПроМастера есть раздел о выездном обслуживании.
- Нужна программа из реестра российского ПО. ПроМастер указывает номер записи 2023681458 от 13.10.2023.
Когда присмотреться к SVCore
Много точек с небольшими командами. Филиалы, склады и кассы в платных тарифах SVCore не тарифицируются. Цена меняется только с числом пользователей.
Один мастер с потоком до 50 заказов. Бесплатный тариф SVCore рассчитан на 50 заказов в календарный месяц.
Переписка в одном окне. Telegram, MAX, WhatsApp Business, ВКонтакте, Avito, почта и чат на сайте собраны в разделе Чаты. Диалог привязывается к карточке клиента, из него создаётся заявка. На квитанции можно печатать QR со ссылкой на бота.
Порядок на выдаче. Заказ не выдаётся с долгом, с невозвращённым подменным аппаратом, с неотгруженными запчастями или незакрытым чек-листом.
Приёмка телефонов. Модель подставляется по IMEI из справочника на 254 980 кодов TAC, контрольная цифра проверяется.
Переезд без риска. Мастер переезда прогоняет файл без записи, после переноса партию можно откатить, повторная загрузка не создаёт дублей у заказов с номером.
Как перейти с ПроМастера
Отдельного источника ПроМастер в мастере переезда SVCore нет. Перенос идёт через таблицы CSV, XLS или XLSX, источник Другая система.
На promaster.app подробно описан импорт в ПроМастер из Excel и CSV. Инструкций по выгрузке данных из облачной версии в открытой базе знаний мы не нашли, уточните способ у поддержки ПроМастера. В коробочной версии база MySQL стоит на вашем сервере, таблицы клиентов и заказов можно выгрузить самостоятельно.
Дальше порядок такой: сотрудники и склады заводятся в SVCore вручную, потом загружаются клиенты, товары и остатки, заказы. Мастер сопоставит колонки по заголовкам, покажет дубли и ошибки до записи. Кассовые операции приходят черновиками, остатки касс сами не меняются. Откат партии кассовые черновики не снимает.
Подробно о загрузке таблиц: переезд из Excel.
Вопросы и ответы
Что дешевле, SVCore или ПроМастер?
По ценам на 09.10.2026 в большинстве случаев ПроМастер. Например, 5 сотрудников на одной точке: Стандарт ПроМастера 1 350 ₽ в месяц, Мини SVCore 2 731 ₽. SVCore выходит дешевле одному мастеру с потоком от 31 до 50 заказов и сети, где точек больше, чем позволяет ступень ПроМастера.
Есть ли у SVCore коробочная версия, как у ПроМастера?
Нет. SVCore работает только в облаке, база хранится в дата-центре в Москве. Копия базы делается каждый день, восстановление проверяется каждый день.
Можно ли перенести базу из ПроМастера в SVCore?
Да, через таблицы. Выгрузите клиентов, товары и заказы в Excel или CSV и загрузите их в мастер переезда как другую систему. До записи мастер прогоняет файл и показывает ошибки, после переноса партию можно откатить.
Можно ли работать с телефона?
ПроМастер на вопрос о мобильном приложении отвечает, что система адаптирована под телефоны и планшеты и использует технологию PWA. У SVCore нативного приложения нет, он открывается в браузере телефона, ярлык можно вынести на главный экран.
Какие кассы 54-ФЗ подключаются?
ПроМастер называет онлайн-кассы Эвотор, Атол и Штрих-М. В SVCore у клиентов работает АТОЛ по USB через программу на компьютере кассира, чек пробивается из карточки заказа.
Сообщает ли SVCore клиенту о готовности заказа?
Сообщение о готовности есть, по умолчанию оно выключено и включается в настройках. Сообщение уходит в один канал по очереди: бот, который клиент открыл по QR с квитанции, мессенджер, где клиент уже писал (Telegram, MAX, ВКонтакте), или статус-бот с подтверждённым номером, затем WhatsApp по номеру. SMS уходит только через выбранного провайдера и только по заказам от заданной суммы. О других статусах можно включить письмо на почту.
Источники
Сведения о другой системе взяты с её официального сайта и проверены 09.10.2026. Цены и условия могут меняться, сверяйтесь с источником.
- Облачные тарифы в месяц: Бесплатный 0 ₽ (1 сотрудник, 1 локация, 30 заказов в месяц), Старт 750 ₽ (1, 1, 100 заказов), Стандарт 1 350 ₽ (5, 1, заказы без ограничений), Профи 2 100 ₽ (10, 2), Сеть 3 600 ₽ (20, 4), Малый бизнес 5 100 ₽ (30, 6), Ультра 15 600 ₽ (100, филиалы без ограничений); скидки 5% за 3 месяца, 10% за 6, 15% за год promaster.app/#pricings, проверено 09.10.2026
- Во всех тарифах: отчёты и аналитика, складской учёт, интеграции, персональная поддержка специалиста и обучение с 09:00 до 18:00, техническая поддержка 24/7 promaster.app/#pricings, проверено 09.10.2026
- Ознакомительный период без ограничений 14 дней promaster.app, проверено 09.10.2026
- Коробка: 27 000 ₽ один раз в блоке стоимости, техническая поддержка и обновления первый год бесплатно, далее 1 530 ₽ в год; установка на ПК, сервер или хостинг, доступ к MySQL; в баннере главной страницы на дату проверки акция Коробка за 29 000 ₽ promaster.app/#box-po, проверено 09.10.2026
- Функции: заказы, клиенты и лиды, уведомления клиентов о ходе заказа через MAX, SMS, WhatsApp и Telegram (с пометкой beta), склад, кассы и платежи, отчёты, документы и конструктор печатных форм, контроль поставок, задачи, филиалы, роли; фискализация Эвотор, Атол и Штрих-М 54-ФЗ; телефония Новофон, МангоОфис, Мои звонки, Телфин, Мегафон; внешнее API и виджет проверки заказа на сайте; адаптивный дизайн promaster.app, проверено 09.10.2026
- FAQ: перенос клиентов, заказов, склада, документов, моделей оборудования из Excel и CSV; мобильного приложения нет, используется PWA; уведомления сотрудников в системе и в Telegram-бот promaster.app, проверено 09.10.2026
- Данные хранятся в хорошо защищённых дата-центрах, страна не указана; внесён в реестр российского ПО, запись 2023681458, дата решения 13.10.2023; 3652 сервисных центра и мастерских попробовали ПроМастер (заявление поставщика) promaster.app, проверено 09.10.2026
- Разделы базы знаний: серийный учёт, ревизия, выездное обслуживание, SMS-оповещение, интеграция с MAX, уведомления сотрудников в Telegram и MAX, импорт данных (заказы, остатки, справочники), интеграция с Битрикс24, Яндекс.Диск, REST API (склад, задачи, лиды, заказы); статей о выгрузке данных из облачной версии нет promaster.app/baza_znaniy, проверено 09.10.2026
Смотрите также
Посмотреть на своих заказах
Для одного мастера есть бесплатный тариф. Команде 14 дней полного доступа, карта не нужна.