В кабинете появились новые статусы заказов, пересмотрена работа кассы и оплаты, обновлён конструктор печатных шаблонов. Также изменились уведомления, поддержка и экран зарплаты сотрудника.
Теперь чек пробивается в момент расчёта, а не при выдаче заказа. В чеке собираются реальные позиции из работ, запчастей и товаров. Налоговые настройки пространства применяются к НДС.
Это полезно на приёмке. Сотрудник принимает деньги, и чек сразу уходит на кассу. Руководителю проще сверять проводки и кассовую книгу. В карточке заказа появилась плашка состояния чека. Там же видно, что чек не пробит повторно. В списке проводок тоже отображается факт пробития.
Способы оплаты упростили до двух: наличные и безналичные. Касса теперь настраивается галочками, какие формы расчёта она принимает. Касса с ККТ может принимать обе формы. Раздельный учёт показывает две колонки остатка. Инкассировать можно только наличные.
Где искать. Настройки кассы и формы расчёта, раздел «Финансы». Карточка заказа, список проводок, кассовая смена.
Как пользоваться.
1. При приёме оплаты выберите форму расчёта.
2. Проверьте, что касса принимает нужный тип оплаты.
3. После оплаты откройте карточку заказа и убедитесь, что плашка чека обновилась.
4. В проводках проверьте, что операция отмечена как пробитая.
Ограничение одно. Наличные и безналичные теперь живут как отдельные формы расчёта. Старые коды в прежних заказах читаются, но заново их заводить нельзя.
!Карточка заказа: плашка состояния чека и позиции заказа
!Финансы: кассы, проводки, долги
```demo
{"type":"steps","title":"Путь оплаты по заказу","steps":[{"title":"Приём оплаты","desc":"Сотрудник принимает деньги по заказу R-10482.","screen":{"heading":"R-10482","sub":"iPhone 13 Pro, замена дисплея","pill":"ожидает оплату","tone":"info","fields":[{"label":"Сумма к оплате","value":"9 500 ₽"},{"label":"Форма расчёта","value":"Безналичные"},{"label":"Чек","value":"не пробит"}],"timeline":[{"time":"14:32","text":"Оплата принята на кассу","active":true},{"time":"14:33","text":"Чек отправлен на ККТ","active":false}]}},{"title":"Проверка в заказе","desc":"Плашка состояния чека показывает результат и даёт повторить отправку, если чек не ушёл.","screen":{"heading":"Карточка заказа","sub":"Позиции и статус чека","pill":"чек отправлен","tone":"success","fields":[{"label":"Работы","value":"1"},{"label":"Запчасти","value":"1"},{"label":"Товары","value":"0"}],"timeline":[{"time":"14:33","text":"Чек пробит по оплате","active":true}]}}]}
```
В заказах появились два статуса. «Ожидает запчасти» помогает отделить ремонт, который стоит из-за поставки, от обычной работы в процессе. «Не подлежит ремонту» закрывает отдельный сценарий, который раньше смешивался с отказом от ремонта.
После отгрузки всех запчастей заказ сам возвращается в работу. Это удобно мастеру и приёмщику. Не нужно вручную менять статус после поступления деталей.
Фильтр по статусам теперь принимает несколько значений сразу. Можно открыть список заказов и посмотреть, например, заказы в работе и те, что ждут запчасти, одним списком. Ссылкой на такую выборку можно поделиться. Прежние закладки продолжают работать.
Массовые операции стали понятнее. Если что-то не получилось, система показывает, что именно и по скольким заказам.
Где искать. Список заказов, фильтры и массовые операции.
Как пользоваться.
1. Откройте список заказов.
2. В фильтре выберите несколько статусов.
3. Сохраните ссылку, если нужно передать выборку коллеге.
4. Запустите массовое действие и проверьте результат по сообщению системы.
!Список заказов: статусы, сроки, фильтры
```demo
{"type":"kanban","title":"Рабочая очередь заказов","columns":[{"id":"new","title":"Новый","tone":"info"},{"id":"work","title":"В работе","tone":"amber"},{"id":"ready","title":"Готов","tone":"primary"}],"cards":[{"id":"1","title":"iPhone 13 Pro · дисплей","sub":"R-10482","col":"work"},{"id":"2","title":"Samsung A54 · аккумулятор","sub":"R-10491","col":"new"},{"id":"3","title":"MacBook Air · клавиатура","sub":"R-10503","col":"ready"}]}
```
Конструктор печатных шаблонов стал отдельным рабочим местом. В редакторе теперь задаются поля и размер страницы. Не нужно подбирать макет вслепую по результату печати.
В шаблонах починили вывод штрихкода и QR. Раньше они могли не появляться из-за ошибки разметки. Уже заведённые шаблоны тоже исправлены. Справочник переменных открывается прямо из редактора. Палитра переменных показывает только то, что реально отдаёт движок печати. Демо-данные предпросмотра заполнены полностью. Печать компании загружается рядом с логотипом и попадает в документ.
Это помогает на приёмке и в выдаче. Сотрудник видит, как документ будет выглядеть до печати. Руководителю проще держать один формат документов для всех филиалов.
Где искать. Раздел «Шаблоны печатных документов».
Как пользоваться.
1. Откройте редактор шаблона.
2. Задайте поля и размер страницы.
3. Проверьте переменные через справочник прямо в редакторе.
4. Посмотрите предпросмотр с демо-данными.
5. Сохраните шаблон и отправьте документ на печать.
!Шаблоны печатных документов: редактор и предпросмотр
Раздел поддержки теперь открыт всем активным сотрудникам. Писать может любой сотрудник. Список обращений виден только автору, а руководитель по-прежнему видит все обращения своего кабинета.
Это снимает лишний обход через личные сообщения. Мастер может сразу оставить обращение, если упёрся в ошибку или вопрос по заказу.
Уведомления теперь доходят до браузера и звучат по-разному. Даже если вкладка не активна, сообщение не теряется. По звуку можно понять, это звонок или сообщение.
Где искать. Раздел «Поддержка внутри кабинета». Уведомления в браузере.
Как пользоваться.
1. Откройте раздел поддержки.
2. Создайте обращение от своего имени.
3. Следите за ответом в списке обращений.
4. Не закрывайте браузер, если ждёте звук уведомления.
!Поддержка внутри кабинета: список обращений и создание ответа
В личном разделе сотрудника вместо одной суммы за период появились разбивка по источникам начислений, сравнение с прошлым периодом и график по дням.
Это полезно для мастера и администратора. Видно, из чего сложилась выплата. Можно заметить, в какой день просел месяц, и сверить начисления без ручной сводки.
Где искать. Раздел «Моя зарплата».
Как пользоваться.
1. Откройте свой раздел зарплаты.
2. Посмотрите разбивку по источникам начислений.
3. Сравните период с предыдущим.
4. Проверьте дневной график, если нужна детализация.
!Моя зарплата: начисления сотрудника по правилам
Все записи блога · Попробовать SVCore
SVCore. CRM для сервисных центров по ремонту техники. Создать сервис-центр · Вход в кабинет
